Portabilidade de salario

Olá, Suzane, esperamos que esteja bem!

Me chamo Ana e tive o prazer de acompanhar o seu caso aqui no Sicredi, pela plataforma do Reclame Aqui. Realizei a mediação com nossas áreas e consegui verificar informações necessárias para lidar com o assunto mencionado.

Destaco que como cooperativa de crédito, sempre priorizamos um atendimento de qualidade, a conduta ética e a transparência em nossos serviços. Reconhecemos a importância de atender bem nossos associados e usuários, por isso agradecemos seu contato e assim que recebemos esta manifestação, encaminhamos a área responsável.

Para conhecimento, explico que a solicitação de portabilidade, quando efetuada na instituição para qual deseja migrar, esta é a responsável pela inserção dos dados referentes a tal procedimento. Portanto, caso esteja com algum dado preenchido de maneira incorreta, a solicitação não chega para a Cooperativa.

Entretanto, em análises de sua manifestação, verificamos que se trata de pedido de alteração da conta destino para crédito do salário. Neste caso, você precisa verificar junto ao Banrisul, visto ser a Instituição Financeira detentora da folha de pagamento da Prefeitura deste município.

Salientamos que gerente entrou em contato com você para fornecer suporte ao assunto em 26/02/*******, e segue a disposição para maiores orientações.

A qualidade do atendimento é uma prioridade para nós no Sicredi. Ao recebermos sua ******* todos os esforços para lhe dar o devido retorno.

Abraços!