Propaganda duvidosa sobre cartão de crédito Sicredi Visa Infinite e requisitos não informados previamente

Oi, Rogerio, espero que esteja bem!

Sou o Tiana e fiquei responsável por acompanhar e tratar o seu caso aqui no Sicredi, pela plataforma do Reclame Aqui. Realizei a mediação junto às nossas áreas, e assim foi possível verificar todas as informações relativas ao assunto mencionado.

Lamentamos por todo transtorno relatado. Tenha certeza que esse assunto tem toda nossa atenção.

Em retorno à sua manifestação, esclarecemos que a concessão do cartão Visa Infinite está condicionada ao atendimento de critérios específicos previamente estabelecidos. Um dos requisitos é a comprovação de renda mínima superior a R$ 50.000,00.

Conforme avaliação realizada pela agência, no momento da análise, não foi possível atender aos critérios exigidos para a contratação do produto, motivo pelo qual não houve aprovação. Diante da negativa, você optou por não prosseguir com a abertura da conta corrente.

Para conhecimento, esclarecemos que as cooperativas possuem autonomia para oferecer, analisar, cancelar, alterar e disponibilizar linhas de crédito e produtos, sempre considerando o perfil financeiro de cada associado. Todas as decisões seguem as políticas internas do Sicredi e passam por etapas rigorosas de análise para garantir segurança e sustentabilidade.

No entanto, caso haja interesse, sua solicitação poderá ser reavaliada futuramente. Para isso, você pode comparecer pessoalmente a uma de nossas agências, onde nossa equipe estará à disposição para prestar todos os esclarecimentos e orientações necessárias.

Caso tenha alguma outra dúvida ou manifestação, seguimos 24 horas à disposição pelo telefone: 0800 724 7220.

Atenciosamente,
Ouvidoria Sicredi

O pior não foi a negativa, foi o descaso na resposta. Boa sorte aí pra vocês e seus colaboradores. Quando tiverem uma proposta melhor, de acordo com o mercado de cartões e atendimento realmente humanizado, podem entrar em contato.