Restrição no SPC e Serasa não retirada após pagamento

Olá, Cristiano, espero que esteja bem!

Identificamos que esta manifestação não foi registrada pelo(a) titular da conta, considerando os dados informados neste registro.

Salientamos que, em cumprimento à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018) e às normas de sigilo bancário, não podemos fornecer informações, analisar situações específicas ou compartilhar detalhes relacionados a contas, contratos ou operações de terceiros por meio deste canal.

Dessa forma, orientamos que o(a) titular entre em contato diretamente com a instituição pelos canais oficiais de atendimento, para que possa detalhar o ocorrido, receber o suporte adequado e os esclarecimentos pertinentes ao seu caso.

Permanecemos à disposição por meio do SAC, 24 horas por dia, pelo telefone 0800 724 7220, para demais dúvidas ou manifestações.
Abraços.