Atraso
Não resolvido
São Paulo - SP
05/06/2026 às 18:05
ID: 250626773
Fiz uma compra em 31/05/26, a data prevista da entrega era 03/06/26.
Hoje é dia 05, e até agora não recebi a mercadoria.
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Resposta da empresa
11/06/2026 às 15:12
vou encaminhar sua msg!
Réplica da empresa
11/06/2026 às 15:48
Boa Tarde Katia ,
Lamentamos o transtorno ,
No dia 02/06 lhe enviamos e-mail informando que teria atraso em seu pedido devido a uma queda no serviço de internet em nossa região.
Consta em seu rastreio que o pedido foi entregue em 05/06 , poderia confirmar por gentileza?
Atenciosamente
Sidewalk loja online
Réplica do consumidor
11/06/2026 às 20:58
Boa noite! Sim recebi a mercadoria com 03 dias de atraso!
Referente o e-mail que você disse que enviou, não recebi.
Falha na Internet não justifica o atraso.
Consideração final do consumidor
12/06/2026 às 08:31
Atraso na entrega
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1
Consideração final da empresa
16/06/2026 às 11:38
O SITE IRA ENTRAR EM CONTATO!