Camiseta azul da Side Walk mancha outras roupas na primeira lavagem.

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São Paulo - SP

14/02/2026 às 10:26

ID: 240723029

Comprei uma camiseta azul na Side Walk. Na primeira lavagem fiquei sem várias peças de roupas pois todas ficaram manchadas. Uma marca reconhecida e com preços elevados não poderia de forma alguma acontecer o que aconteceu. E como vou solucionar agora esse problema????

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Resposta da empresa

12/03/2026 às 14:00

Olá Luciana!!Boa tarde!!

Por se tratar de uma peça tinturada, recomenda-se que a lavagem seja realizada junto a roupas escuras, ou separadamente de outras peças, evitando possível transferência de cor para peças claras.

Para garantir maior durabilidade, conservação da cor e qualidade do produto, siga sempre as orientações de lavagem presentes na etiqueta interna da peça, onde constam todas as instruções adequadas de cuidado e manutenção.

Equipe Side Walk

Réplica do consumidor

16/04/2026 às 06:20

É simples responder que o erro foi na lavagem se isentando de problema, quando pago um absurdo no valor de suas peças e isso ocorre. Independente da minha lavagem, pelo preço e história da marca, isso não deveria ocorrer. É bom para que todos vejam como vocês tratam seus clientes. Enfim decepcionada