Pedido entregue nao atualizado no site impede inicio de devolucao

Respondida
São Paulo - SP
14/08/2026 às 23:23
ID: 256520279
Pedido ***** entregue há 3 dias e não dão como entregue no site, não consigo iniciar devolução.
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Resposta da empresa
17/08/2026 às 11:21
Olá,
Realizei a confirmação de entrega do pedido *****!
Para solicitar a troca ou devolução, por favor, acesse nosso site https://sidewalk.troque.app.br/. Tenha em mãos o número do pedido, e-mail ou CPF utilizado na compra.
Se precisar de ajuda na solicitação, fico à disposição através do Whatsapp (11) 94332-3273, de Segunda à Sexta, das 08:00 às 17:00.
Atenciosamente,