Reclamação de Demora e Falta de Vontade na Resolução de Reembolso
Respondida
Campina Grande do Sul - PR
03/06/2026 às 09:27
ID: 250419799
Já estou há semanas tentando resolver sobre o meu reembolso!
A empresa simplesmente, demora muito pra responder e quando responde. Não tem vontade de resolver a situação do cliente!
Quero o meu reembolso logo!
Uma vergonha, uma empresa desse nível, não ter um SAC ou alguém que resolva situações como essa.
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 11:45
Olá Lucas, tudo bem?
Conforme todos os contatos que realizamos com você explicamos sobre o prazo de reembolso. Seu estorno foi realizado dentro do prazo de 5 dias úteis após a entrega da devolução no nosso endereço. O comprovante foi enviado através do Whatsapp.
Qualquer dúvida, ficamos à disposição!