Bloqueio de vendas e atraso em pagamentos *****

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Manaus - AM

11/05/2026 às 00:08

ID: 248251603

Efetuei 2 vendas no final de semana e precisei do dinhieiro no dia seguinte e esta bloqueado nao esta disponivel na conta , com isso me atrasou o meu serviço e entrega do serviço do cliente devido a inrresponsabilidade da empresa onde o serviço que foi contratado foi de ***** independente de feriado e finais de semana e nem sei se irei receber esse valor de ***** , esta falhando muito os depositos com aempresa passamos na maquinas valores altos so para poder termos que comprar e se programar com fornecimmentos com nossos clientes . se nao resolver isso o mais rapido possivel irei tomar as providencias cabiveis pois as tasxas sao retiradas mas nao sao efetuados o pagamento no dia devido contratado . estou juntando todas as informaçoes que considero relevante para um processo legal.

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Resposta da empresa

29/05/2026 às 13:21

Olá, Iranilson! Tudo bem?

Identificamos a inconsistência que ocasionou o atraso na disponibilidade do valor das vendas e o problema já foi corrigido pela nossa equipe.

Pedimos desculpas pelo transtorno causado e entendemos o impacto que isso pode gerar na sua operação e no compromisso com seus clientes.

Agradecemos pela paciência e compreensão durante a resolução do ocorrido. Informamos que seguimos à disposição para qualquer dúvida, suporte ou acompanhamento sempre que necessário.

Conte conosco!

Consideração final do consumidor

29/05/2026 às 13:23

Atendimento diferenciado e conseguiram resolver 100%

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10