Dificuldade para ativar funções da conta e falta de retorno para encerramento
Resolvido
Feira de Santana - BA
14/08/2026 às 10:21
ID: 256453795
Abri uma conta no sidepay e a conta não ativa as funções que preciso, tentei contato para resolver isso e não me responderam, solicitei encerramento da conta e também não me responderam, estou entrando em contato por aqui pelo reclame aqui pra ver se assim resolvem meu problema, ou ativam a conta para todas as funções ficarem disponível, como tap to phone, ou encerram a conta e excluem meus dados.
Aguardo posicionamento da empresa.
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Resposta da empresa
14/08/2026 às 18:07
Olá, Gabriel! Tudo bem?
Entramos em contato para entender melhor a situação e esclarecer suas dúvidas.
A conta SidePay é habilitada inicialmente para clientes que adquirem nossa maquininha. Porém, no seu caso, vamos realizar a habilitação para que você também possa utilizar a função Tap to Phone.
Pedimos desculpas pelo transtorno e permanecemos à disposição para auxiliar no que for necessário.
Consideração final do consumidor
14/08/2026 às 18:13
Responderam rápido e resolveram meu problema!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10