Máquina Smart não recebida, código de rastreamento inválido.
Respondida
Rio Branco - AC
18/04/2026 às 09:14
ID: 246383163
Bom dia
Fiz compra máquina smart dia 5 de abril até hoje não recebi o produto entrei em contato via whatsapp e me mandaram código de rastreamento inválido dos correios. Caso meu problema não seja resolvido vou fazer uma reclamação do procon
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Resposta da empresa
27/04/2026 às 15:24
Olá! Tudo bem?
Verificamos sua solicitação e já entramos em contato com você para entender melhor o ocorrido.
Identificamos que, devido ao atraso na entrega e conforme solicitado por você, o estorno da compra já foi realizado com sucesso.
Pedimos desculpas pelo transtorno causado, principalmente em relação ao código de rastreamento e à demora na entrega essa não é a experiência que queremos proporcionar.
Seguimos à disposição para te ajudar no que precisar e, caso deseje futuramente, será um prazer te atender novamente com uma experiência melhor.
Atenciosamente,
Equipe Sidepay