Não entrega da máquina de cartão

Question

Empresa simplesmente recebeu o pagamento pela compra da máquina de cartão de crédito, não entregou, não dá nenhum tipo de satisfação e ao tentar contato com os canais de atendimento, ao relatar o problema o atendente simplesmente desaparece deixando de reaponder.
A imagem anexa é apenas uma das vezes que tentei contato e o final é sempre o mesmo. Desaparecem

Accepted Answer

Olá, Frederico. Tudo bem?

Entramos em contato com você através do WhatsApp para verificar o ocorrido e confirmamos que a maquininha já foi entregue e recebida por você.

Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos pela sua paciência e compreensão durante esse processo. Em alguns casos podem ocorrer imprevistos na entrega, pois essa etapa é realizada por transportadoras terceirizadas e pelos Correios, o que infelizmente pode gerar atrasos fora do nosso controle.

Ficamos felizes que o equipamento já esteja em suas mãos. Caso precise de qualquer suporte ou tenha alguma dúvida, nossa equipe permanece à disposição para ajudar.

Agradecemos a confiança.
Equipe SidePay.

Não entrega da máquina de cartão

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor