Solicitação de Exclusão de Cadastro Negado e Dados da Plataforma

Question

Fiz o cadastro conforme normas da empresa e o mesmo foi negado, em contato com a empresa a mesma não sabe informar porque o cadastro foi negado, os atendentes repetem sempre a mesma coisa, que não tem acesso a informação. Pois bem, já que o cadastro foi negado, estou solicitando há dias que minha conta na plataforma seja excluída em definitivo, o que não está acontecendo, ou seja, a empresa não tem competência de agilizar uma exclusão de cadastro que eles mesmos negaram e ninguém da empresa sabe explicar essa demora. No aplicativo da plataforma tento fazer a exclusão da conta e dá acesso negado. SOLICITO IMEDIATAMENTE A EXCLUSÃO DOS DADOS DA MINHA EMPRESA DO BANCO DE DADOS DA SIDEPAY.