Vendas não creditadas na maquininha, atendentes sem informação e dependência de outro banco.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Vitória da Conquista - BA

29/05/2026 às 15:50

ID: 250057835

Eu fiz a aquisiçao da maquininha e as Vendas que eram para cair no dia seguinte ate hoje nao caiu!!

E os atendentes nao sabem nem se vao cair.

Falou que depende de outro banco que e a pag seguro!

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Resposta da empresa

29/05/2026 às 17:13

Olá! Tudo bem?

Entramos em contato para auxiliá-lo em relação à sua solicitação.

Verificamos que o motivo de os valores das vendas não terem sido recebidos normalmente está relacionado a um comprometimento de recebíveis vinculado ao seu cadastro. Por esse motivo, os repasses podem sofrer restrições ou direcionamentos conforme as condições registradas.

Nossa equipe já está em contato por meio do canal de suporte para prestar todo o auxílio necessário e ajudar na resolução da situação o mais rapidamente possível.

Permanecemos à disposição para qualquer dúvida.

Consideração final do consumidor

29/05/2026 às 17:15

Eles resolveram

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10