Sider Shopping

Reclamar dessa empresa

Volta Redonda - RJ

17/06/2022 às 09:57

ID: 145266273

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

PARTICIPEI DE UM SORTEIO VIA INSTAGRAM DE UM FONE SAMSUNG BUDS OFERICIDO PELA LOJA SAMSUNG SIDER VR DO SIDER SHOPPING EM VOLTA REDONDA RJ E FUI CONTEMPLADA. FUI BUSCAR E ME ENTREGARAM UM PRODUTO USADO. ATÉ ENTÃO TUDO BEM SE ELE ESTIVESSE FUNCIONANDO, MAS NÃO FOI O CASO. APENAS UM LADO ESTAVA E ME DISSERAM Q PODERIA SER BATERIA FRACA. FUI COM ELE PARA CASA DIZENDO Q IRIA COLOCAR PARA CARREGAR E CASO FOSSE NECESSARIO VOLTARIA NO DIA ANTERIOR, MAS JÁ SAÍ DE LÁ COM APENAS UM FUNCIONANDO. NÃO OBTIVE SUCESSO EM CASA E ENVIEI MENSAGEM DIZENDO Q NO DIA SEGUINTE ESTARIA RETORNANDO PARA EFETUAR A TROCA. ME DISSERAM Q NÃO TINHA OUTRO FONE IGUAL EM NENHUMA DAS 20 LOJAS DA SAMSUNG NO ESTADO DO RIO DE JANEIRO E QUE EU PODERIA ESTAR TROCANDO POR UM PRODUTO DO MESMO VALOR, Q SERIA R$*******,00. O UNICO PRODUTO DISPONIVEL SERIA UM RELOGIO INTELIGENTE TAMBÉM USADO, APENAS NA COR BRANCA, SEM QUE EU PUDESSE TER OPÇÃO NENHUMA. MUITO CONTRARIADA SAÍ DE LÁ COM ELE PARA NÃO FICAR SEM NADA. NA LOJA O RELOGIO SE ENCONTRAVA COM 50% DE BATERIA, CHEGUEI EM CASA APÓS 15 MIN E O RELOGIO SIMPLISMENTE DESCARREGOU. COLOQUEI PARA CARREGAR E A BATERIA DURA EXATAMENTE 2HS. OU SEJA, BATERIA VICIADA. PRA QUE SORTEAR UM PRODUTO DESSE APENAS PARA PROMOVER A LOJA? ACHEI RIDICULO PQ TENHO O MESMO DIREITO Q UM CONSUMIDOR Q TENHO COMPRADO. NÃO TIVE OPÇAO DE ESCOLHA E O PRODUTO ERA USADO. ME SENTI UMA IDIOTA POIS ISSO FOI UMA PROPAGANDA ENGANOSA, POIS NÃO SAI DE LÁ COM O PRODUTO SORTEADO E MUITO MENOS COM OUTRO FUNCIONANDO ADEQUADAMENTE.