Compra de sofá, aparador e mesa com cadeiras com atraso na entrega e descaso da vendedora
Resolvido
Osasco - SP
03/06/2026 às 18:55
ID: 250481519
Foi efetuado uma compra na data do dia 01/04/2026. Um sofá um aparador e uma mesa com 4 cadeiras. O prazo foi de 60 dias e hj dia 03/06/2026 no foi integre os produtos. A vendedora ***** da loja no shopping União de osasco, nao resolve o problema e nao da um posicionamento. Ela pediu para nos corrermos atrás do produto. Vamos acionar o Procon e o pequenas causas. .
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 08:49
Prezado sr Douglas.
Registramos que nosso departamento entrou em contato e a entrega foi agendada para dia 09/06 e a montagem 10/06.
Pedimos desculpas pelo transtorno e estaremos sempre a disposição, através dos nossos canais oficiais de atendimento.
11 2701 2000
[email protected]
Réplica do consumidor
24/06/2026 às 14:42
Não foi entregue 1 pedido e entraremos com uma ação judicial no pequenas causas.
Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 15:57
[Editado pelo Reclame Aqui] de atendimento e prestadores de serviço terceirizado de péssima qualidade. Nao tem nem escada, tiveram que subir na minha cadeira para parafusar uma prateleira.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1