Data de entrega do sofá

Não respondida
São Caetano do Sul - SP
24/07/2026 às 12:51
ID: 254749381
Fiz uma compra de um sofá em 05/05/2026, com previsão de entrega de 06/07 a 17/07. Aguardamos o prazo e no dia 15/07 fomos informados que receberíamos a mercadoria no dia 17, porém nesse dia, tínhamos um exame agendado e não poderíamos receber. Informamos que não poderia ser nesse dia e eles disseram que agendariam outra data na próxima semana.
Estamos aguardando até hoje dia 24/07 e o pior é que não conseguimos entrar em contato com eles, nem por mensagem e nem pelo telefone, pois só chama e ninguém atende ou cai a linha.
Gostaria de pelo menos ter uma posição da próxima data que será programada a entrega, pois ja passou do prazo máximo.
Sem mais, agradeço a atenção