Gabinete de Pia com Defeito e Montagem Incorreta - Ação Necessária
Respondida
Osasco - SP
09/04/2026 às 20:52
ID: 245657641
Boa nbite,
Comprei um gabinete de pia para meu apartamento no dia 26 julho de 2025 e foi entregue no 11 de setembro de 2025, portanto, foi montado de forma completamente errado.
No mesmo dia 11 de setembro 2025 recebi a foto da montagem do gabinete e neste mesmo dia repassei para o vendendo chamdo Ricardo da loja 115 União (Osasco) para resolver.
No dia 29 de outubro de 2025 foi remontado utilizando o mesmo material e ficou todo desalinhado, com buracos nas madeiras laterais e sem puxadores.
Em 04 de Abril de 2026 estive novamente na loja e conversei com um novo gerente chamado Arquiles que ficou de contatar a área responsável e até o presente momento nada foi resolvido.
Aguardo a troca do gabinete ou o devoltiva do investimento de R$ 1.916,24.
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Resposta da empresa
16/04/2026 às 17:03
Prezado sr Marcelo
Registramos que nosso departamento entrou em contato e estamos dando andamento na resolução.
Pedimos desculpas pelo transtorno e estaremos sempre a disposição, através dos nossos canais oficiais de atendimento.
11 2701 2000
[email protected]