Não cumprem o prazo e só informam após cobrança
Não respondida
São Paulo - SP
30/07/2026 às 21:24
ID: 255269371
Minha experiência com a Sid Lar Parque São Lucas tem sido extremamente decepcionante. O prazo informado para entrega dos móveis era entre os dias 13 e 17/07, porém, até hoje (30/07), nada foi entregue.
O mais preocupante foi a falta de comunicação. Em nenhum momento a empresa entrou em contato para informar o atraso ou apresentar uma nova previsão. Somente após diversas insistências da nossa parte fomos informados de que a entrega foi adiada para a segunda quinzena de agosto.
Infelizmente, isso demonstra total descaso com o cliente. Atrasos podem acontecer, mas a falta de transparência, de respeito e de proatividade para manter o consumidor informado é inaceitável.
Espero que a empresa reveja seus processos e passe a tratar seus clientes com mais responsabilidade e comprometimento. Até o momento, não recomendo a experiência.