Cancelamento não efetuado e cobrança indevida

Olá, Wagner. Esperamos que esteja bem!

A experiência e satisfação dos nossos clientes é a nossa prioridade.
Lamentamos profundamente o ocorrido.

Conforme o contato telefônico realizado pela nossa analista Thayná em 02/06, recebemos seu relato e o encaminhamos prontamente ao time responsável.

Verificamos que nossa equipe entrou em contato posteriormente e, desde então, o caso vem sendo acompanhado com prioridade para garantir a resolução o mais rápido possível.

Seguimos à disposição através dos nossos canais de atendimento:
WhatsApp SIEG: https://**************
Chat Suporte: https://*******


Atenciosamente,
Equipe SIEG

Ainda nada foi resolvido, infelizmente pela ineficacia o melhor caminho é finalizar o contrato. Entram em contato comigo duas vezes e eu estava ausente do escritorio, no entanto no tempo que estou no escritorio não entram em contato nenhum, falaram que daria prioridade para resolver mas não vi nada disso.

ainda aguardando solução.

Olá, Wagner.

Agradecemos pelo seu contato e lamentamos qualquer transtorno causado.

Informamos que as solicitações já foram repassados ao time responsável, e os devidos ajustes seguirão conforme alinhado.

Seguimos à disposição através dos nossos canais de atendimento:
WhatsApp SIEG: https://**************
Chat Suporte: https://*******

Atenciosamente,
Equipe SIEG

continuo recebendo cobrança todos os dias e não consigo finalizar essa solicitação!!

Olá, Wagner. Esperamos que esteja bem!

A satisfação e a boa experiência dos nossos clientes são fundamentais para nós.
Sentimos muito pelo ocorrido.

Verificamos que o time responsável já acompanhou e resolveu a sua solicitação, assim como formalizou os devidos acordos por e-mail.

Seguimos à disposição através dos nossos canais de atendimento:

WhatsApp SIEG: https://**************
Chat Suporte: https://*******

Atenciosamente,
Equipe SIEG

Boa tarde, vcs falam em tudo resolvido mas todos os dias eu recebo uma cobrança, para mim não tem nada resolvido, porque se tivesse mesmo resolvido não teria nenhuma cobrança.