CANCELAMENTO SIEG - NOTAS FISCAIS
Respondida
Biguaçu - SC
22/07/2026 às 10:43
ID: 254541587
Temos no escritório um programa para importação de notas fiscais da SIEG, porém o nosso sistema contábil disponibilizou o mesmo serviço dentro do sistema, por isso não há necessidade de manter dois sistemas com a mesma funcionalidade. Estamos tentando contato telefônico no número *****, opção 3 de cancelamento por diversas vezes e dá um erro 482 e cai a ligação. Já tentamos também no whatsapp ***** e também não recebemos recebemos retorno. Precisamos de um retorno da empresa, visto que não temos mais interesse em manter o serviço.
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 12:17
Olá, Carlos. Esperamos que esteja bem!
A experiência e a satisfação dos nossos clientes são prioridades para nós.
Lamentamos profundamente o ocorrido.
Realizamos um contato através da nossa analista Marcello no dia 22/07, informamos o recebimento do seu relato e encaminhamos a situação para a devida tratativa.
Verificamos que o time responsável já acompanhou e resolveu a sua solicitação, assim como formalizou os devidos acordos por e-mail.
Agora que finalizamos o atendimento, queremos saber sua opinião! Poderia nos contar se você se sentiu bem assistido pelo time de Experiência do Cliente após o registro no Reclame Aqui?
Sua avaliação sobre o atendimento e se voltaria a fazer negócio conosco é muito importante para continuarmos melhorando.
Seguimos à disposição através dos nossos canais de atendimento:
WhatsApp SIEG: wa.me/5511986820627
Chat Suporte: app.sieg.com/suporte-chat
Atenciosamente,
Equipe SIEG