Demora no atendimento e impossibilidade de baixar notas fiscais
Resolvido
Itaboraí - RJ
03/09/2026 às 13:14
ID: 258136811
A Empresa deixa a desejar, so atende quando ameaço a não pagar, ja levei varias multas de prefeitura e federal, por atraso nas informações , hoje dia 03/09/2026 e ainda não consigo baixar as notas do meu cliente, ligo e não sou atendida. Não sei o que fazer mais...pode me ajudar?
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Resposta da empresa
09/09/2026 às 15:18
Olá, Norma. Esperamos que esteja bem!
A experiência e a satisfação dos nossos clientes são prioridades para nós.
Lamentamos profundamente o ocorrido.
Realizamos um contato através da nossa analista Thayná no dia 03/09, informamos o recebimento do seu relato e encaminhamos a situação para a devida tratativa.
Verificamos que o time responsável também realizou um contato e a situação já foi devidamente acompanhada e resolvida.
Seguimos à disposição através dos nossos canais de atendimento:
WhatsApp SIEG: wa.me/5511986820627
Chat Suporte: app.sieg.com/suporte-chat
Atenciosamente,
Equipe SIEG
Consideração final do consumidor
09/09/2026 às 15:52
Tudo foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10