Sieg Soluções Inteligentes

Reclamar dessa empresa

Vila Velha - ES

17/07/2026 às 13:37

ID: 254178119

Solicitei o cancelamento da minha assinatura da Sieg e preenchi corretamente o formulário de cancelamento, conforme solicitado pela empresa. No entanto, até o momento o cancelamento não foi efetivado.

Fui informado de que o processo depende de um contato da empresa para uma conversa, porém não recebi nenhum retorno. Além disso, ao entrar em contato com o suporte, não obtive uma resposta clara sobre o que ainda precisa ser tratado para que o cancelamento seja concluído.

Meu objetivo é apenas cancelar o serviço. Já cumpri todas as etapas que me foram solicitadas e não vejo motivo para que o processo permaneça pendente por falta de um contato que nunca aconteceu.

Solicito que o cancelamento seja realizado imediatamente, sem novas exigências ou atrasos, e que seja enviada a confirmação do encerramento da assinatura.

Solicito que a SIEG:

Efetive imediatamente o cancelamento solicitado em 06/07/2026 ;
Confirme formalmente a data de encerramento do contrato;
Garanta que não haja qualquer cobrança após a data da solicitação de cancelamento, uma vez que o pedido foi realizado tempestivamente e a demora é exclusivamente da empresa.