Dificuldade de contato com o financeiro para troca de plano e falta de atendimento por diversos canais.

Olá, Kethlin. Esperamos que esteja bem!

A experiência e a satisfação dos nossos clientes são prioridades para nós.
Lamentamos profundamente o ocorrido.

Realizamos um contato através da nossa analista Thayná no dia 04/03, informamos o recebimento do seu relato e encaminhamos a situação para a devida tratativa.

Revisamos seu histórico recente e acionamos o time responsável, que já está seguindo com a tratativa de forma prioritária, garantindo a resolução do ocorrido o quanto antes.

Seguimos à disposição através dos nossos canais de atendimento:
WhatsApp SIEG: wa.me/5511986820627
Chat Suporte: app.sieg.com/suporte-chat

Atenciosamente,
Equipe SIEG