Impossibilidade de cancelamento de sistema e cobrança recorrente sem contato do suporte.
Resolvido
Belo Horizonte - MG
02/09/2026 às 16:17
ID: 258060821
Preciso cancelar o sistema, mas o suporte diz que entrarão em contato, mas nunca entram, somente entram em contato para cobrança. Hoje são 02/09/2026 e nada de entrarem em contato.
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Resposta da empresa
10/09/2026 às 17:26
Olá, Fabio. Esperamos que esteja bem!
A experiência e a satisfação dos nossos clientes são prioridades para nós.
Lamentamos profundamente o ocorrido.
Realizamos um contato através da nossa analista Thayná no dia 02/09, informamos o recebimento do seu relato e encaminhamos a situação para a devida tratativa.
Verificamos que o time responsável já acompanhou e resolveu a sua solicitação, assim como formalizou os devidos acordos por e-mail.
Seguimos à disposição através dos nossos canais de atendimento:
WhatsApp SIEG: wa.me/5511986820627
Chat Suporte: app.sieg.com/suporte-chat
Atenciosamente,
Equipe SIEG
Consideração final do consumidor
10/09/2026 às 17:27
Tudo foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10