Cobranca de frete ao utilizar cupom de troca

Resolvido
Ilhéus - BA
23/05/2026 às 21:29
ID: 249502577
Estou tentando utilizar um cumprimento de troca porém ao finalizar minha compra está me cobrando frete, sendo que a compra ultrapassa o valor de frete grátis.
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 09:20
Bom dia, Jefferson!
Tudo bem?
Me chamo Karol, faço parte do time da Sieg Sports e estou responsável por acompanhar a sua manifestação.
Lamentamos o ocorrido e qualquer inconveniente gerado. Prezamos muito pela experiência dos nossos clientes e entendemos o quanto essa situação pode ser frustrante.
Estamos em contato com você através do número cadastrado em nosso site para solucionar da melhor maneira possível.
Fico à disposição para qualquer dúvida!
Consideração final do consumidor
28/05/2026 às 15:27
Problema resolvido.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10