Cobranca de frete ao utilizar cupom de troca

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Ilhéus - BA

23/05/2026 às 21:29

ID: 249502577

Estou tentando utilizar um cumprimento de troca porém ao finalizar minha compra está me cobrando frete, sendo que a compra ultrapassa o valor de frete grátis.

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Resposta da empresa

25/05/2026 às 09:20

Bom dia, Jefferson!
Tudo bem?

Me chamo Karol, faço parte do time da Sieg Sports e estou responsável por acompanhar a sua manifestação.

Lamentamos o ocorrido e qualquer inconveniente gerado. Prezamos muito pela experiência dos nossos clientes e entendemos o quanto essa situação pode ser frustrante.

Estamos em contato com você através do número cadastrado em nosso site para solucionar da melhor maneira possível.

Fico à disposição para qualquer dúvida!

Consideração final do consumidor

28/05/2026 às 15:27

Problema resolvido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10