Demora no estorno de devolução de peças após 10 dias e falta de resposta do atendimento ao cliente.

Question

Comprei algumas peças na loja, fiquei com algumas e solicitei a devolução de uma. Fiz todo o procedimento e já faz mais de 10 dias, sendo que recebi o e-mail dizendo que o valor seria devolvido em até 2 dias, e ainda nada! Envio mensagem para o whats da loja e ninguém responde.

Accepted Answer

Boa tarde, Lucas!
Tudo bem?

Me chamo Karol, faço parte do time da Sieg Sports e estou responsável por acompanhar a sua manifestação.

Lamentamos o ocorrido e qualquer inconveniente gerado. Prezamos muito pela experiência dos nossos clientes e entendemos o quanto essa situação pode ser frustrante.

Entraremos em contato com você para te passar todas as informações acerca da entrega do seu pedido.

Fico à disposição para qualquer dúvida!

Demora no estorno de devolução de peças após 10 dias e falta de resposta do atendimento ao cliente.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor