Dificuldade de contato telefônico e falta de informações no hospital
Resolvido
São Paulo - SP
01/06/2025 às 11:41
ID: 218533709
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNinguém atende o telefone para ao menos informar em que ala do hospital está o paciente pois cada ala tem horário de visitas diferenciado. Fiquei mais 1 hora tentando falar no *****, eles atendem e desligam em seguida. O hospital simplesmente não tem funcionários o suficiente. O prefeito Nunes não contrata. Esse é o verdadeiro descaso com a população. Um hospital de primeiro mundo sem pessoas competentes para gerí-lo. Queria saber o que Empresa health Care está fazendo que não consegue administrar o hospital..está ficando só com o investimento do governo em saúde? Um completo descaso. Não atendem no hospital, bem na ouvidoria.
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Resposta da empresa
16/06/2025 às 09:05
Prezada,
A Siemens Healthineers é fornecedora de equipamentos médico-hospitalares, para hospitais, clínicas médicas e profissionais de saúde cadastrados, sendo que não efetua serviços de gestão ou administração. Sentimos muito pela situação enfrentada, mas não está sob nosso alcance tomar quaisquer providências com relação ao ocorrido.
Recomendamos entrar em contato direto os responsáveis.
À disposição.
Réplica do consumidor
16/06/2025 às 09:27
Embora minha mãe tenha falecido no dia 12/06/*******, eu gostaria de saber quem responde pela área administrativa do Hospital Brasilândia.
Réplica do consumidor
16/06/2025 às 09:28
Embora minha mãe tenha falecido no dia 12/06/*******, eu gostaria de saber quem responde pela área administrativa do Hospital Brasilândia.
Réplica da empresa
16/06/2025 às 09:55
Prezada,
Sentimos muito pelo falecimento de sua mãe.
Conforme informamos, não efetuamos a gestão ou administração do Hospital Brasilândia, recomendamos que entre em contato diretamente com eles.
Consideração final do consumidor
17/06/2025 às 11:35
Sem comentários.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9