Problemas com parcelamento e reconhecimento de SMS na Shopee

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Nova Friburgo - RJ

13/06/2025 às 10:08

ID: 219571311

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Realizei uma compra na Shopee e tentei parcelar mas o sistema n concluiu.Acabei fazendo pagamento a vista.Hj fui realizar outra compra e tentei parcelar novamente e ocorreu o mesmo problema.O banco envia codigo por SMS atraves do do meu tel que n esta sendo reconhecido.
Tenho limite no cartao.E com o banco n tem problema algum.
A Shopee alega q a falha n é deles.
Fica esse jogo de ping pong e o cliente sendo feito de bobo

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Resposta da empresa

13/06/2025 às 10:46

Prezada Sra.,
A Siemens Healthineers é uma empresa multinacional, fornecedora de equipamentos médico-hospitalares para hospitais, clínicas médicas e profissionais de saúde previamente cadastrados em nossos sitemas.
Nossos produtos estão disponíveis no site https://*******, sendo que é necessário entrar em contato via canais de atendimento para fazer aquisição de qualquer produto.
Não realizamos vendas via plataforma Shopee.
Assim, não conseguimos lhe auxiliar na situação enfrentada.
Boa sorte!