Empresa insiste em dizer que compensou minhas FTs, mas não apresenta comprovação
Em réplica
São Paulo - SP
29/06/2026 às 14:00
ID: 252617005
Realizei duas FTs (folgas trabalhadas) nos dias 12/05 e 14/05, porém até o momento não recebi o pagamento correspondente nem qualquer documento que comprove a alegada compensação em folgas.
A empresa informou que as horas foram compensadas, porém não disponibilizou meu espelho de ponto, não indicou quais folgas teriam sido utilizadas para essa compensação e também não apresentou qualquer demonstrativo que comprove essa informação.
Além disso, fui solicitado a excluir minha reclamação anterior, mesmo sem que o problema tivesse sido efetivamente resolvido.
Reforço que não estou me recusando a aceitar uma compensação, desde que ela seja devidamente comprovada. O que não é aceitável é afirmar que houve compensação sem apresentar qualquer evidência.
Solicito que a empresa:
* Disponibilize meu espelho de ponto;
* Informe detalhadamente quais folgas compensaram as FTs realizadas;
* Regularize imediatamente a situação, caso seja constatado que há valores pendentes.
Enquanto não houver uma solução concreta e documentada, não considero meu problema resolvido.
Att,
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Resposta da empresa
29/06/2026 às 17:16
Prezado Natan, boa tarde.
Mais uma vez, informamos que este canal não é apropriado para tratar esse tipo de solicitação. Ainda assim, segue abaixo o posicionamento do nosso Recursos Humanos.
Em atenção ao tema, reforçamos que, na condição de tomadora dos serviços, a Siemens realizou as tratativas cabíveis junto à empresa prestadora, com a devida solicitação de apuração do caso e emissão de posicionamento formal.
Conforme informado pela empregadora GR, e devidamente comprovado por documentação apresentada, as horas trabalhadas nos dias 12 e 14 foram compensadas por meio de folgas nos dias subsequentes, não havendo, portanto, pendências a serem regularizadas.
Central de Atendimento Siemens
Réplica do consumidor
29/06/2026 às 18:45
Prezados, boa noite.
Agradeço o retorno, porém a resposta apresentada não comprova a alegada compensação das horas trabalhadas nos dias 12 e 14. Até o momento, não recebi da empregadora GR os espelhos de ponto, o controle de banco de horas, as datas exatas das folgas compensatórias e o demonstrativo do cálculo utilizado.
Além disso, informo que também não foi regularizada a pendência referente ao vale-transporte necessário para o comparecimento ao trabalho após o dia 31/06, o que me gerou prejuízos.
Ressalto ainda que fui desligado da empresa e, por esse motivo, não possuo mais canais efetivos de contato com a GR para tratar dessa situação. A Siemens é a única empresa que tem respondido às minhas manifestações, razão pela qual continuo recorrendo a este canal para buscar uma solução.
Dessa forma, solicito novamente o envio dos seguintes documentos:
* Espelho de ponto dos dias trabalhados;
* Comprovante formal das folgas utilizadas para compensação;
* Demonstrativo do banco de horas;
* Posicionamento sobre a pendência do vale-transporte.
Enquanto essas pendências não forem efetivamente resolvidas e comprovadas por meio da documentação solicitada, continuarei registrando reclamações e buscando os meios administrativos e legais cabíveis para garantir meus direitos.
Aguardo um posicionamento com a documentação solicitada.
Atenciosamente,
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Réplica da empresa
30/06/2026 às 14:48
Infelizmente, por este canal não é possível prestar o suporte solicitado, pois trata-se de um canal de atendimento ao cliente e não temos acesso a temas relacionados a Recursos Humanos.
Conforme informado, sua solicitação já foi encaminhada ao nosso RH, que é o canal apropriado para tratar esse tipo de assunto. Sendo assim, pedimos a gentileza de concentrar seu contato e eventuais dúvidas diretamente por meio do e-mail [email protected].
Agradecemos a compreensão.
Central de Atendimento Siemens