Siemens Brasil Ltda

Reclamar dessa empresa

Belém - PA

28/01/2026 às 11:02

ID: 239066817

Conforme já relatado diretamente a SIEMENS, no dia 27/01/2026 o equipamento Ressonância Magnética n xxxx, ao ser ligada pelo técnico da empresa, apresentou erro de movimentação da mesa e erro de Rádio Frequência e ao religar o equipamento, apareceu o nível de hélio no valor de 64%. Foi aberto chamado n ***** para a empresa, que enviou dois engenheiros para verificação e foi detectado que o Cold Had estava apresentando vazamento. A empresa ficou de enviar no dia 28/01/2026 um plano de ação, com as informações sobre os prazos de execução e de entrega das peças e ferramentas necessárias para execução do serviço.
Deve ser ressaltado que a manutenção preventiva do referido equipamento estava atrasada e que deveria ter sido feito em novembro de 2025, sendo reagendado pela empresa para o dia 30/01/2026. Entendemos que a não observância do cronograma de manutenção preventiva é causa determinante para o surgimento dos problemas relatados no Chamado. Solicitamos providências imediatas. Somos um Hospital Geral e problemas dessa natureza prejudica a coletividade de pacientes.