Pedido pago não entregue e falta de contato com o vendedor

Não resolvido
Goiânia - GO
27/08/2025 às 12:18
ID: 225491961
Obrigado por comprar com a gente!
Olá Henrique, seu pedido foi enviado!
Resumo do pedido:
Entrega:
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Produtos:
1 - R$123.41 - Medidor a Laser Não Invasivo GlicoMax Siemens PRECISÃO DE 999
Frete: R$0.00
Total: R$123.41
(Total com taxas e entrega incluso)
Rastrear Meu Pedido
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COMPREI PAGUEI E NADA DE RECEBER - CORTARAM OS CONTATOS
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Resposta da empresa
27/08/2025 às 13:52
Boa tarde Henrique, tudo bem?
Lamentamos pelo ocorrido, porém a Siemens Healthineers, que faz parte do Grupo Siemens, informou que o produto GlicoMax não faz parte de seu portfólio e que seus produtos oficiais podem ser consultados em
https://*******
A empresa reforça ainda que, na América Latina, não realiza vendas ao consumidor final, apenas a profissionais de saúde que possuem os devidos registros sanitários. Além disso, a Siemens Healthineers destaca que não é proprietária nem administradora dos sites https://******* e https://******* A Siemens Brasil ressalta também que, apesar de pertencerem ao mesmo grupo, a Siemens e a Siemens Healthineers são empresas distintas, com CNPJ, grupos de executivos e negócios independentes
Para garantir a sua segurança e esclarecer qualquer dúvida, solicitamos que entre em contato diretamente com nossa central de atendimento pelo telefone 00 ******* 05 54 ******* e 0 ******* 12 96 33 (24 horas por dia).
Nossa equipe está à disposição para oferecer todo o suporte necessário.
Consideração final do consumidor
26/09/2025 às 09:59
tiraram deles qq responsabilidade mesmo diante da marca estar no site !!! Não apresentaram nenhuma correspondecia no sentido de averiguação!!! Nem ao menos de investigação qt ao uso da marca
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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