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São Paulo - SP

26/01/2024 às 16:39

ID: 181356141

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Comprei 4 panetones da marca festone dois de frutas e dois de chocolate ,mais acho que esqueceram de colocar os recheios so tem massa ,chocolate validade 30/04/24 L227 os dois de chocolate e o de frutas segue as fotos

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Resposta da empresa

26/01/2024 às 16:49

Prezado Sr. Carlos,

Estamos encaminhando a reclamação para as devidas providências.

Atenciosamente,
S.A.C. - Siena Alimentos

Réplica do consumidor

05/02/2024 às 13:17

estou ate ate hoje esperando uma resposta

Réplica da empresa

05/02/2024 às 13:27

Olá Carlos, entramos em contato por e-mail, onde o senhor já nos forneceu as informações solicitadas. Estamos dando sequência ao seu atendimento, peço a gentileza de aguardar.

Abraços,
S.A.C. - Siena Alimentos

Consideração final do consumidor

27/02/2024 às 09:23

A EMPRESA ACHOU QUE ESTAVA PEDINDO ESMOLA COLOQUEI QUE COMPREI 4 PANETONES A EMPRESA RESSARCIU 2

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5