Cadeira com defeito, tecido e cor errados após longa espera
Respondida
Belo Horizonte - MG
08/10/2025 às 13:43
ID: 228840743
Comprei um jogo de 4 cadeiras no dia 19/05/2025. Esperei 60 dias para a entrega. Quando entregaram, uma cadeira veio com defeito, o assento estava solto. Perdiram 30 dias para arrumar. Após mais 30 dias entregaram uma cadeira com o tecido totalmente diferente do que comprei, completamente. Devolvemos e pediram mais 30 dias para enviar a terceira cadeira, que chegou sem estar terminada, sem ter a parte de traz, com a costura aberta, no teciso errado e na cor de madeira errada. Já são 5 meses de peleja, sem recsolver. Péssima qualidade, pessimo atendimento. Pura decepção!
Quero uma solução a minha cadeira!
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Resposta da empresa
11/10/2025 às 09:05
Prezada Thais, bom dia!
Inicialmente agradecemos o contato e agradecemos também pelas informações contidas neste.
Conforme conversamos por telefone, as providências estão sendo tomadas junto a loja e continuaremos o nosso contato até finalizar esta situação.
Atenciosamente,
Equipe Sier Móveis