Atraso na entrega de cama comprada na loja Casashopping, que fechou. Possível [Editado pelo Reclame Aqui].
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
30/01/2026 às 19:10
ID: 239348715
Comprei uma cama na loja do Casashopping no Rio de Janeiro em 30/10/2025 com promessa de entregar antes do Natal. Ficaram. Promessa de entrega em 45 dias. Depois passaram para uteis e já estamos acabando janeiro de 2026 e ainda não entragaram até hoje. O pior, a loja do Casashopimg fechou e sumiram. O gerente Pablo disse que tudo esta sendo resolvido. No tempo deles !!!! Parece que tomei [Editado pelo Reclame Aqui]. Nao
comprem nessa fabrica nunca mais. Irão quebrar e nao entregarão seus produtos. Cama de 14k.
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Resposta da empresa
02/02/2026 às 07:34
Bom dia Sr. Alexandre,
Entraremos em contato com a loja para maiores informações.
Atenciosamente, Sierra Móveis.
Réplica do consumidor
02/02/2026 às 13:50
Fico no aguardo. Falei com uma pessoa Chamada ***** que se intitulava dono da Franquia da loja de voces. Mas ainda nao respondeu.!!!!!
Consideração final do consumidor
31/07/2026 às 08:57
demoraram 5 meses para entregar a cama por causa de um franqueado do casa shoping que faliu
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8