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Cuiabá - MT

06/11/2025 às 10:08

ID: 231186069

Compramos um jogo de mesa premium, com pouco mais de 1 anos quebrou a perna de uma cadeira, e agora 8 meses depois novamente quebrou o pé da mesma cadeira.
E a loja aqui em ***** - ***** mudou de dono, foi fechada e estão em transição , sem espaço físico , e não consigo assistência , consegui contato com uma pessoa apenas em 23 de outubro, mas até agora nada de efetivo.

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Resposta da empresa

06/11/2025 às 10:28

Bom dia Sra. Ana Paula,
A loja entrou em contato com a fabricante, pode contatar nosso parceiro.
Estamos a disposição para lhe ajudar.

Réplica do consumidor

06/11/2025 às 12:17

Boa tarde, sim , então ja que contataram eles, devem entrar em contato comigo ne?

Réplica da empresa

06/11/2025 às 13:12

Precisa trocar a base da sua cadeira, a loja entrará em contato com você.