Mesa Legado comprada na Sierra chegou quebrada e a substituição não foi realizada no prazo
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
19/01/2026 às 11:17
ID: 238099557
No dia 23/04/25 comprei uma mesa legado com pé inox (REF 1946) na Sierra do Casa Shopping com a vendedora ***** por R$8.975 (pagamento 100% a vista)
No dia 18/09/25 (depois de esperar 3 meses para entrega) a mes achegou na minha casa quebrada
no dia 23/10/25 a logistica da Sierra recolheu a mesa com a promessa de substituir a mesa em 30 dias
Hoje (19/10/26), OU SEJA, 3 MESES DEPOIS DA DATA PROMETIDA, eu ainda nao recebi a mesa prometida. As desculpas são varias mas o fato é que eu ainda estou sem a mesa
Já ofereci a devolução do dinheiro mas eles nao aceitam
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Resposta da empresa
19/01/2026 às 13:23
Boa tarde Sr. Sandro,
Entraremos em contato com a loja para maiores informa ilde{o}es.
Atenciosamente, Sierra M ilde{o}veis.