Sierra Móveis

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Salvador - BA

17/05/2023 às 19:52

ID: 164840429

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Comprei móveis para área externa da minha casa na Sierra no dia 28.10.19, dentre os quais: duas chaises (cadeiras de tomar sol) e 4 poltronas (pietro alumínio fendi tela). Paguei por produtos com valores acima da média do mercado, de forma que possuía a legítima expectativa de que tais produtos tinham qualidade e durabilidade igualmente acima da média.
No entanto, em abril de *******, os móveis que foram comprados para a área da piscina, mostraram-se frágeis em seus assentos. Ao buscar repousar o corpo para tomar sol em uma das chaises, a minha esposa tomou um susto ao cair do móvel em decorrência do rompimento da tela de assento da estrutura de alumínio. A tela de apoio para corpo soltou da estrutura de alumínio da cadeira de tomar sol ao qual ela estava, configurando verdadeiro risco de lesões físicas a minha esposa de 53 anos de idade. Isso é um absurdo, eu esperava que essas cadeiras fossem seguras e duráveis. Como imaginar que uma cadeira de sol não é resistente ao sol? Não servem para o propósito ao qual se destinam. Em pouco tempo, os móveis caros que eu paguei estão se desfigurando. Inclusive, após esse episódio, percebi que as demais cadeiras também estão começando a apresentar o mesmo defeito. Tal situação configura risco a minha integridade física, que sou idoso, além da integridade física da minha família.
Estou totalmente decepcionado com esses produtos. Solicito a devolução de todos os móveis que eu fiz nesta compra e que são revestidos com essa tela frágil, verdadeiro vício oculto, pois é um risco para mim e para a minha família. E, sucessivamente, solicito o reembolso do valores pagos. Aguardo solução amigável adequada.