Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

28/06/2021 às 16:46

ID: 125875371

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Contratei os serviços da Archshop via website para desenvolver um projeto para uma casa em um terreno que possuía. Desde o primeiro contato, a resposta sempre foi eficiente e cordial

até eu precisar cancelar o serviço!

Recebi uma oferta no terreno e resolvi não prosseguir como projeto da casa. Como havia uma cláusula no próprio contrato, entrei em contato para efetuar o cancelamento e pagar a multa estipulada. A partir daí, as respostas ficaram cada vez mais vagas como vamos passar para o setor responsável ou ja está sendo processado ou a pessoa responsável não voltou do almoço etc.

Enfim, todo o profissionalismo foi embora e cá estou tentando reaver meu prejuízo de R$11.*******,00 de uma empresa que nem sequer consegue me passar uma data precisa de quando e como o cancelamento será feito (e se será) feito

Armadilhas da internet

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Consideração final do consumidor

09/03/2022 às 09:40

Quase um ano depois, me mandaram um e-mail requentado alegando burocracia... lamentável.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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