Não cumprem o próprio contrato

Resolvido
São Paulo - SP
28/06/2021 às 16:46
ID: 125875371
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContratei os serviços da Archshop via website para desenvolver um projeto para uma casa em um terreno que possuía. Desde o primeiro contato, a resposta sempre foi eficiente e cordial
até eu precisar cancelar o serviço!
Recebi uma oferta no terreno e resolvi não prosseguir como projeto da casa. Como havia uma cláusula no próprio contrato, entrei em contato para efetuar o cancelamento e pagar a multa estipulada. A partir daí, as respostas ficaram cada vez mais vagas como vamos passar para o setor responsável ou ja está sendo processado ou a pessoa responsável não voltou do almoço etc.
Enfim, todo o profissionalismo foi embora e cá estou tentando reaver meu prejuízo de R$11.*******,00 de uma empresa que nem sequer consegue me passar uma data precisa de quando e como o cancelamento será feito (e se será) feito
Armadilhas da internet
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Consideração final do consumidor
09/03/2022 às 09:40
Quase um ano depois, me mandaram um e-mail requentado alegando burocracia... lamentável.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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