Cobrança de fatura antes do vencimento e envio repetitivo de mensagens

Olá, Telmo. Boa tarde
Analisamos sua solicitação e vamos explicar ao senhor do que se trata a mensagem enviada.

A mensagem que consta no print anexado pelo senhor trata-se do link de pagamento para sua fatura do mês de março.
Como o pagamento de seu plano é realizado através de faturas digitais mensais, o senhor recebe o link para o boleto todos os meses.

Não se trata de uma cobrança.
Seu plano é pago sempre em dia, por isso as únicas mensagens enviadas são o link da fatura e a confirmação do pagamento.

Vamos pedir para o setor administrativo entrar em contato com o senhor. Caso tenha alguma outra dúvida, estamos à disposição.

isso é cobrança abusiva, vocês passam o mês inteiro mandando mensagem, SMS cobrando e ainda por cima,entrou em contato comigo uma funcionária sem preparo algum,com uma preguiça enorme de ler aqui uma simples reclamação, não vou ficar falando toda hora a mesma coisa.

Olá, Telmo. Bom dia!
Como informado anteriormente, a mensagem enviada não se trata de uma cobrança.
Seu plano é pago sempre em dia, por isso as únicas mensagens enviadas são o link da fatura e a confirmação do pagamento.

O que consta no print anexado pelo senhor trata-se do link de pagamento para sua fatura do mês de março.
Como o pagamento de seu plano é realizado através de faturas digitais mensais, o senhor recebe o link para o boleto todos os meses.

Com relação à atendente, ela informou que recebeu sua reclamação, mas entrou em contato para que o senhor pudesse explicar diretamente sobre o problema ocorrido, pois nesses casos a orientação é que peça ao cliente para explicar a situação.

Reforçamos que não foram realizadas cobranças para o senhor.
Em caso de dúvidas, seguimos à disposição.