Desgaste e ferrugem
Respondida
São Paulo - SP
21/10/2022 às 10:01
ID: 152195713
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAdquiri a pistola P320 nitron, porém a arma apresentou desgaste de tinta no cano e gatilho e ferrugem no raiamento interno. solicito que a Sig do Brasil verifique o que está acontecendo pois a arma é muito nova com apenas 50 disparos. Estou muito insatisfeito e aguardo uma posição.
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Resposta da empresa
01/11/2022 às 16:49
Boa tarde, Senhor José Rodrigo do Amaral.
Agradecemos sua manifestação.
A título de melhor auxiliá-lo, acionamos nossa área técnica para verificar o status da sua *******, não localizamos nenhuma ordem de serviço - OS aberta de sua titularidade.
Orientamos que caso não tenha sido aberta demanda em nosso suporte técnico, seja assim processada sua manifestação para as devidas tratativas. Caso já tenha sido aberta uma OS, pedimos colaboração para nova interação com nosso suporte técnico, inclusive com indicação do número da OS já em processamento para melhor atendê-lo.
Atenciosamente,
Sig do Brasil.