Não cumprem prazos de entrega e não respondem o cliente
Não resolvido
Perdões - MG
10/08/2021 às 13:31
ID: 127903375
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma pistola x five legion, em dez/20. A empresa alegou que entregaria em maio, depois em agosto e agora deram prazo para nov/dez. Mandei a autorização de compra em maio/21 e vai vencer antes da entrega da arma. Não respondem aos contatos, não tentam uma alternativa. Foram notificados extrajudicialmente e quedam silentes. Não são profissionais. Fique com as outras marcas sérias Glock, taurus, pq a sig e representada no Brasil por amadores que lesam o consumidor. Lamentável
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Resposta da empresa
20/08/2021 às 12:12
Primeiramente pedimos desculpas pela demora no atendimento. Conforme contato realizado por intermédio do nosso Chat, na data do dia 20/08/******* foram sanadas as dúvidas além de comprometimento com a a atualização do status de sua compra permanecemos à disposição para atualizá-lo e auxiliá-lo no que for preciso.
Reiteramos nosso pedido de desculpas pelo ocorrido.
Att.
Equipe Comercial
Consideração final do consumidor
23/08/2021 às 10:11
Somente após inúmeras reclamações deram alguma satisfação. Satisfação de que vão demorar uma vida para entregar o armamento. Resta ter paciência e arcar com o prejuízo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1