poeira, barulho, emissão de gases
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
18/03/2023 às 21:21
ID: 161279227
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMoro junto à imensa obra de recuperação de escombros onde foi o hotel Glória. Minha casa parece extensão do canteiro de obras. Não adianta ficar com a casa toda fechada, a poeira entra até dentro dos armários. A casa fica com o cheiro insuportável de combustível queimado o dia inteiro. Isto está comprometendo seriamente minha saúde. Toda parte externa, plantas de jardim, varandas, escadas e área estão cobertas de pó de cimento. Até os pássaros sumiram. Entrei em contato com a empresa por email e telefone e não tive retorno.
Compartilhe
Resposta da empresa
21/03/2023 às 14:43
Prezada Maria Lucia, Boa tarde
Lamentamos os transtornos narrados e pedimos a gentileza de entrar em contato conosco através do nosso canal de atendimento , no endereço eletrônico *******, para que possamos identificar a sua unidade e tomar as providencias cabíveis.
Atenciosamente,
SIG
Réplica do consumidor
23/03/2023 às 15:45
Os engenheiros Marcelo e Tiago estiveram em minha residência para vistoria e me informaram que a resposta da empresa será enviada semana que vem. Vou aguardar este prazo.
Consideração final do consumidor
22/06/2023 às 14:34
estou aguardando as providências acertadas com a empresa para minimizar os impactos.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10