Dívida desconhecida negativando no Serasa
Respondida
Queimados - RJ
23/07/2025 às 09:54
ID: 222778111
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia!
Eu identifiquei no meu Serasa que existe uma dívida negativa com essa empresa , e tentei entrar em contato para saber mais e não consegui falar com nenhum representante.
Pois eu gostaria de saber especificamente qual é o meu débito com essa empresa ?
Se puderem me mandar o foi adquirido e não foi quitado, para que isso estivesse negativando meu nome no Serasa. Agradeço!
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Resposta da empresa
23/07/2025 às 14:43
Senhor Josias,
Gostaríamos de relembrar que a modalidade de pagamento padrão negociada na data da venda do veículo (27/03/*******) foi por boleto bancário. No entanto, como os pagamentos foram feitos via PIX, é essencial que os comprovantes sejam enviados ao setor financeiro da SIG Multimarcas. Após o envio, a empresa tem um prazo de 5 dias úteis para dar baixa nos débitos.