Sig Multimarcas Ltda

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

13/05/2026 às 08:37

ID: 248497733

Adquiri um veículo na SIG Multimarcas no dia *****, com financiamento pelo *****, e desde a retirada o carro apresenta problema no sensor de colisão.

O problema foi comunicado imediatamente e, desde então, já passei por diferentes oficinas e diversas tentativas de reparo sem solução definitiva. Sempre colaborei, levei o veículo quando solicitado e aguardei os retornos da empresa, porém continuo com o mesmo transtorno em um carro recém-adquirido.

Entendo a tentativa da empresa em resolver, mas preciso de uma solução concreta e definitiva.

Diante disso, solicito:

* a troca do veículo equivalente ou superior , mantendo as mesmas condições do financiamento já aprovado;

ou

* o cancelamento do contrato e financiamento, conforme previsto no CDC.

Observação: Estou resguardado pelo Código de Defesa do Consumidor, especialmente pelo artigo 18 da *****, que garante ao consumidor o direito à substituição do produto ou cancelamento da compra quando o defeito não é solucionado de forma adequada.

Aguardo um posicionamento e resolução o mais rápido possível.