Siga Cred

Reclamar dessa empresa

Aquidauana - MS

08/04/2026 às 21:23

ID: 245552927

Boa tarde, tudo bem?

Realizei o pagamento da minha fatura do cartão Sigacred via Pix, e o valor foi debitado da minha conta imediatamente.

Entrei em contato com vocês via WhatsApp e fui informada de que o pagamento ainda não consta no sistema, porém isso não faz sentido, pois o dinheiro já saiu da minha conta.

Efetuei esse pagamento justamente porque fui informada que o limite seria liberado na hora, e até agora isso não aconteceu. Estou sendo prejudicada, pois preciso do meu limite e confiei na informação que me passaram.

Já tenho o comprovante do pagamento, que confirma que a transação foi concluída com sucesso.

Peço, por gentileza, que verifiquem com urgência o ocorrido.

Caso a situação não seja resolvida, irei registrar reclamação no Consumidor.gov.br e no Procon, pois não posso ser prejudicada por um erro que não foi meu.

Fico no aguardo de um retorno e solução imediata.