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Reclamar dessa empresa

Rondonópolis - MT

05/05/2026 às 02:29

ID: 247718487

Venho por meio desta formalizar reclamação em face da empresa COMERCIO REGIONAL DE ALIMENTOS LTDA, referente ao cartão n *****, vinculado à negativação registrada junto à Serasa Experian.

A referida dívida, no valor de R$447,00 apresenta indícios de cobrança com encargos excessivos, o que tem inviabilizado a quitação à vista por parte do consumidor.

Ressalto que, nos termos do art. 52, 2 do Código de Defesa do Consumidor, é garantido ao consumidor o direito à liquidação antecipada do débito com a redução proporcional dos juros e demais acréscimos.

Diante disso, solicito:

1. A apresentação detalhada da composição da dívida (memória de cálculo);
2. A revisão dos encargos aplicados, com exclusão de eventuais juros abusivos;
3. A disponibilização de valor atualizado para quitação à vista com desconto legal dos juros futuros;
4. A suspensão/retirada da negativação enquanto a dívida estiver sob contestação, caso constatada irregularidade.

Destaco que a manutenção de cobrança com valores potencialmente abusivos configura prática vedada pelo Código de Defesa do Consumidor, podendo ensejar medidas administrativas e judiciais.

Aguardo solução no prazo legal.

Atenciosamente.