Cobrança indevida após acordo e pagamento parcial de álbum musical, resultando em inclusão no Serasa com valor superior ao contrato.
Respondida
Brasília - DF
09/06/2026 às 13:37
ID: 250914391
Fiz acordo e paguei não parte do contato , faltou 3 parcelas e eles estão me cobrando mais de 4mil sendo que o álbum era 1mil . Foi descontado da minha conta mais de 2k pro pagamento e parcelado o restante e agora colocaram no Serasa mais de 4mil
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 17:11
Olá,
Foi realizado um acordo, porém o valor negociado não foi quitado integralmente. Entraremos em contato para compreender o ocorrido e, se possível, buscar uma nova negociação que atenda às partes envolvidas.
Atenciosamente.