Negativação indevida e desconhecida no valor de R$840,00 sem aviso prévio

Resolvido
Brasília - DF
19/08/2025 às 13:27
ID: 224878999
Boa tarde, me chamo Wallisson e vim entrar em contato com você referente a uma negativação no valor de 840 reais na qual vocês negativaram o meu nome, eu não reconheço essa dívida, nunca fiz empréstimos com vocês, nunca peguei qualquer valor com vocês, e negativaram meu nome sem ao menos eu ser informado, isso me gerou transtornos, espero que resolvam essa situação, porque caso eu não obtenha alguma resposta de vocês terei que buscar os meus direitos por meios legais acionando a justiça, pois não tem whatsapp ou quais quer outro meio pra contato, e o número fornecido pela empresa não atende ligações.
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Resposta da empresa
19/08/2025 às 18:07
Olá, boa tarde! A divida é referente a compra do álbum de formatura de NICLE RIBEIRO DE SOUZA .
Entraremos em contato para mais detalhes.
Consideração final do consumidor
19/08/2025 às 18:10
Rápido e direto.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10