Internet indisponível à noite, falta de suporte e alegação de cobrança de fidelidade indevida.
Não respondida
Brasília - DF
16/01/2026 às 20:52
ID: 237944119
Todas as noites a internet para de funcionar e é o único horário que não possui atendimento ao cliente. Já mandei diversos e-mails que nunca são respondidos. Vou cancelar e não pagar a cobrança de fidelidade já que eu nem consigo utilizar o serviço.