NÃO COMPREM! Péssimo produto. Não oferecem garantia!

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Curitiba - PR

09/04/2021 às 11:44

ID: 122250031

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Qualidade Tools
Ou meramente "Siga Tools"

CNPJ 30.*******.*******/*******74
*******, São Francisco, Belo Horizonte MG
**************

NÃO COMPREM! Péssimo produto. Não oferecem garantia!

Comprei o produto em fevereiro de *******.
No primeiro dia de uso senti oscilação de força e funcionamento do motor.
Ao continuar o trabalho simples de retirada de contra piso cerâmico, na função martelete (função romper), o equipamento simplesmente travou.

A conexão que prende as brocas e ponteiras quebrou de forma que a ponteira de encaixe rápido não abria mais, mantendo presa a ponteira.

Resultado, sem funcionar, com a ponteira presa o equipamento ficou imprestável. (com menos de 1 mês da compra!)

Tive muita dificuldade para achar o contato da empresa representante da fabricante, uma tal de Siga Tools, localizada em Minas Gerais.

Relatei o problema para fazer uso da garantia e eles se resumiram a dizer que não se enquadrava na garantia e afirmaram que foi mal uso! Como mal uso?!

Foi simplesmente o único uso possível do equipamento.
É a mesma coisa de nós comprarmos um carro e a concessionária dizer que não podemos viajar com o carro para não ser caracterizado mal uso.

Lamentável atendimento, péssimo produto.

NÃO COMPREM!

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Consideração final do consumidor

08/12/2021 às 19:27

Descaso. Empresa não possui atendimento.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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